【寄送】TRY友「收到問題郵件」,請配合處理規則向iTRY通報!

 
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itrymaster



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發表發表於: 星期三 三月 05, 2008 5:15 pm    文章主題: 【寄送】TRY友「收到問題郵件」,請配合處理規則向iTRY通報! 引言回覆

★TRY友「收到問題郵件」(破損、少物品、多物品...)的處理流程如下~

(1) 請TRY友務必於收到郵件日起「7天內」至「iTRY客服專區」通報 ,〝超過7天〞將無法為您處理
(2)「iTRY客服中心」將轉「iTRY委外物流單位」查詢
(3)「iTRY委外物流單位」查詢後回報「iTRY客服中心」查詢結果
(4)「iTRY客服中心」盡快回覆TRY友查詢結果
(5) 以上查詢及回覆流程,總計約需5個工作天
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