【寄送】「問題件」類別說明，若您的郵件為問題件，請配合處理規則儘速回覆！

[itrywebmaster]

★ 目前有極少部分郵件未能如期送達，其中80%以上多為『回郵問題件』。
所謂『回郵問題件』指的是寄來之回郵未依照iTRY公告規定進行配合，
問題件統計狀況如下：

1.　郵資不足
2.　郵票面額不符
3.　無「iTRY郵件明細 標準表單」
4.　「iTRY郵件明細 標準表單」列印非原尺寸/不全
5.　「iTRY郵件明細 標準表單」資料不全/有誤
6.　超過「回郵截止日期」
7.　同封回郵超過五樣
8.　限採掛號、僅附平信郵資
9.　不可合併寄送
10. 重複寄出「iTRY郵件明細 標準表單」
11. 郵件列印寄回後「自行取消」
12. 同品項重複索取
13. 其它

（不符規上述規定者，將無法退回差額郵票，為避免不愉快，敬請多加留意）

★ 查詢是否為『回郵問題郵件』～
請您登入至【iTRY會員專區 > 便利回郵機制 > 已新增郵件】查詢，
若發現您的「郵件狀態」被列為 [ 問題件 ]，
為了加速客服的品質與速度，
請您於本專區「郵件狀態」內所述的時效期限，
主動至【iTRY會員專區＞客服專區】進行查件，
iTRY 將不另行公告及發信通知。

提醒！
若『回郵問題郵件』逾期逾期擱置，超過本專區「郵件狀態」所標示的時效，會員未未主動查詢，
逾期之『回郵問題郵件』（含索取產品、贈品、回郵郵資...等）將作廢，恕不保管、退回！

請您務必協助配合，謝謝！

iTRY試用情報王 敬上