【寄送】「問題件」類別說明,若您的郵件為問題件,請配合處理規則儘速回覆!

 
iTRY新手上路&常見問題

發表新主題   回覆主題    iTRY 討論區 首頁 -> iTRY公告區 -> iTRY新手上路&常見問題
  從之前的文章開始顯示:    上一篇主題 :: 下一篇主題  
發表人 內容
itrywebmaster



註冊時間: 2007-10-17
文章: 2088


勳章: 沒有

發表發表於: 星期五 六月 17, 2011 2:10 pm    文章主題: 【寄送】「問題件」類別說明,若您的郵件為問題件,請配合處理規則儘速回覆! 引言回覆

★ 目前有極少部分郵件未能如期送達,其中80%以上多為『回郵問題件』
所謂『回郵問題件』指的是寄來之回郵未依照iTRY公告規定進行配合,
問題件統計狀況如下:

1. 郵資不足
2. 郵票面額不符
3. 無「iTRY郵件明細 標準表單」
4. 「iTRY郵件明細 標準表單」列印非原尺寸/不全
5. 「iTRY郵件明細 標準表單」資料不全/有誤
6. 超過「回郵截止日期」
7. 同封回郵超過五樣
8. 限採掛號、僅附平信郵資
9. 不可合併寄送
10. 重複寄出「iTRY郵件明細 標準表單」
11. 郵件列印寄回後「自行取消」
12. 同品項重複索取
13. 其它

(不符規上述規定者,將無法退回差額郵票,為避免不愉快,敬請多加留意)

★ 查詢是否為『回郵問題郵件』~
請您登入至【iTRY會員專區 > 便利回郵機制 > 已新增郵件】查詢,
若發現您的「郵件狀態」被列為 [ 問題件 ],
為了加速客服的品質與速度,
請您於本專區「郵件狀態」內所述的時效期限
主動至【iTRY會員專區>客服專區】進行查件
iTRY 將不另行公告及發信通知。

提醒!
若『回郵問題郵件』逾期逾期擱置,超過本專區「郵件狀態」所標示的時效,會員未未主動查詢,
逾期之『回郵問題郵件』(含索取產品、贈品、回郵郵資...等)將作廢,恕不保管、退回

請您務必協助配合,謝謝!

iTRY試用情報王 敬上
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
從之前的文章開始顯示:   
發表新主題   回覆主題    iTRY 討論區 首頁 -> iTRY公告區 -> iTRY新手上路&常見問題 所有的時間均為 台北時間 (GMT + 8 小時)
1頁(共1頁)

 
前往:  
無法 在這個版面發表文章
無法 在這個版面回覆文章
無法 在這個版面編輯文章
無法 在這個版面刪除文章
無法 在這個版面進行投票
無法 在這個版面附加檔案
無法 在這個版面下載檔案